Vor der Bestellung

1. Ich möchte makellosen Schmuck?

2.Welche Währungen unterstützen Sie?

3. Was ist im Paket enthalten?

4. Bieten Sie Rabatte an?

5. Ist im Paket ein Rückgabe- oder Umtauschservice enthalten?

Bei der Bestellung

1. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

2. Wann können Sie versenden?

3. Wann kann ich meine Bestellung erhalten?

4. Werden alle gekauften Artikel zusammen verpackt?

5 Müssen wir Zollgebühren zahlen?

6. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nach der Bestellung

1. Wie kann ich eine Bestellung stornieren oder die Adresse ändern, nachdem ich eine Bestellung aufgegeben habe?

2. Was soll ich tun, wenn das Paket während des Transports verloren geht?

3. Was soll ich tun, wenn ich den bestellten Artikel nicht erhalte?

4. Was soll ich tun, wenn das Produkt während der Lieferung beschädigt wird?

Andere Fragen

1. Wie pflegen Sie Ihren Schmuck richtig?

2. Sind Sie ein Betrüger? (Das ist eine wirklich wichtige Frage, kein Witz, viele Leute stellen uns diese Frage)

3. Es ist sehr schön, dass ich Sie per WhatsApp, WeChat und auch per Live-Chat hinzufügen kann, aber manchmal bekomme ich keine Antwort. Und manchmal bekomme ich eine verspätete Antwort auf meine E-Mail.